Bewertungen
Wir freuen uns, dass du eine Bewertung abgeben möchtest, denn dein Feedback ist uns sehr wichtig! Egal ob das positiv oder negativ ausfällt: Mit deiner Bewertung hilfst du nicht nur anderen dabei, ein geeignetes Produkt auszuwählen, sondern auch uns, unsere Produkte und unseren Service immer weiter zu verbessern.
Und damit deine Bewertung genau dieses Ziel erreicht, bitten wir dich, folgende Richtlinien einzuhalten. Bitte beachte: Alle Bewertungen werden von uns manuell geprüft und das kann einige Tage in Anspruch nehmen. Wir veröffentlichen alle Bewertungen die sich auf unsere Produkte beziehen und von Kunden stammen, die die Produkte bei uns erworben haben, um sicherzustellen, dass die Bewertungen echt sind. Als Beleg für die Echtheit fragen wir in unserem Bewertungsformular die E-Mail-Adresse ab, mit der der Kunde das Produkt bestellt hat. Ein mit dieser E-Mail-Adresse belegter Erwerb gilt als verifizierter Kauf. Außerdem behalten wir uns vor, Bewertungen zu löschen, die Beleidigungen, Verleumdungen, Hasstiraden oder werblichen bzw. kommerziellen Charakter haben.
Noch etwas Wichtiges vorab: Diese Bewertungen beziehen sich auf unsere Produkte, nicht auf unsere Service-Leistungen. Anregungen und Kritik zu unserem Service nehmen wir natürlich trotzdem gerne auf, wende dich dazu einfach an service@liebscher-bracht.com.
Vielen Dank, dass du dir unsere Richtlinien zu Herzen nimmst.
Wir freuen uns auf deine Bewertung!
Tipps für das Schreiben einer Bewertung
Egal, ob deine Bewertung positiv oder negativ ausfällt: Dein Urteil sollte für die Leser nachvollziehbar sein. Was gefällt dir an dem Produkt oder weshalb bist du damit unzufrieden? Teile deine Erfahrung mit möglichst vielen Details, die erkennbar machen, warum du so urteilst! Dabei kann es natürlich auch um uns als Unternehmen gehen: Was machen wir deiner Meinung nach gut, was schlecht? Aber bitte bleibe dabei immer sachlich und freundlich!
Natürlich kann deine Bewertung auch nur einen Satz umfassen – vielleicht steht dann da schon alles drin, was es zu sagen gibt? Grundsätzlich gilt aber: Je ausführlicher deine Bewertung ausfällt und je mehr Details du teilst, desto mehr hilft deine Bewertung uns und anderen Nutzern weiter. Es ist deine Perspektive, die uns interessiert – aber halte dich immer an den Tatsachen und formuliere am besten so, dass alle nachvollziehen können, was du meinst!
Was dein bester Freund, deine Schwiegermutter oder der Nachbar über unser Produkt denkt, mag ja interessant sein – aber bitte nenne auf keinen Fall Daten, anhand derer sich die Personen identifizieren lassen! Heißt: Keine Namen, keine Telefonnummern, keine Adresse. Auch Links zu anderen Seiten (z. B. Empfehlungen für fremde Unternehmen oder Produkte) sind in der Bewertung nicht erlaubt.
Kritik ist ok – und wir alle schätzen die freie Meinungsäußerung sehr. Und die meisten Menschen möchten mit ihren Bewertungen ja auch wirklich helfen und ein wertvolles Feedback abgeben. Dennoch gilt: Der Ton macht die Musik – und es gibt Grenzen, bei deren Überschreitung wir uns auch vorbehalten, Bewertungen zu löschen bzw. gar nicht erst zu veröffentlichen.
Verleumderische Aussagen sind in den Bewertungen nicht erlaubt, ohnehin sind sie gesetzlich verboten. Das umfasst beschuldigende Aussagen, die unwahr sind oder deren Wahrheit nicht belegt wird bzw. wurde.
Negative Erfahrungen sind immer bitter und können Frust erzeugen. Dennoch bitten wir auch in solchen Fällen dringend um einen sachlichen, ausgewogenen Ton in der Bewertung. Teile deine Erfahrung, teile auch mit, dass du enttäuscht oder frustriert bist – aber bleibe immer höflich und freundlich. Überlasse es einfach anderen Nutzern, ihre Schlüsse aus deiner Bewertung zu ziehen! Und auch wir sind bei sachlicher Kritik immer hochmotiviert, zu reagieren und und eine Lösung zu finden.
Im Eifer des Gefechts schleichen sich schnell mal Fehler ein. Oder man hat sich so ausgedrückt, dass es niemand wirklich versteht. Unser Tipp: Lies deine Bewertung nochmal in Ruhe durch, nachdem du den Punkt gesetzt hast. Passt alles? Dann kannst du sie zur Veröffentlichung einreichen. Diese wird dann nach der internen Prüfung von uns freigegeben.
